“疫情期间,我局提倡网上办理业务,您要办理的业务可以通过拨打电话、添加微信、QQ好友拍照发给我们,我们马上为您解决。”近日,笔者见到朋友圈和医保局各相关工作群均在转发《临武县医保局倡议书》,主推“不见面、高效办”服务。
据悉,为贯彻落实县委县政府对疫情防控工作的部署要求,有效保护广大群众身体健康和生命安全,同时为参保单位和群众提供方便快捷、优质高效的医疗保险经办服务,县医保局特向广大市民朋友发出倡议书,对于城镇职工参保单位人员异动申报、城乡居民信息变更、转诊及异地联网结算备案通过主动公开各业务部门直接联系人微信、电话,简化办理流程,加强网上业务办理;对于需要回来报账的可实行邮寄等方式减少人员聚集,避免交叉感染风险。
“你们主推的远程办公、不见面服务真的太方便了,我家孩子的身份证号码搞错了无法参保,没有想到一个微信就帮我解决了,不需要我来回奔波,又高效又安全,太感谢了!”市民李女士在信息大厅工作人员的微信上点赞道。医保局在做好网上远程办理的同时,还加大宣传,搞好个人防护,落实各项疫情防控措施,全力做好服务大厅消毒、通风及防护工作,做好出入人员的检测和登记,阻断疫情传播,确保疫情防控期间医保经办业务正常开展。
责编:胡志锋
来源:临武融媒体中心

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